Jsme e-shop Ámbar.cz, provozovaný Hanou Járovou, se sídlem Partyzánská 864, Vizovice 763 12, IČO: 17546877.

Kontaktní e-mail: info@ambar.cz

Telefon: +420 705 986 634

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje zpracováváme a proč

🛒 Nákup zboží v e-shopu

Zpracováváme tyto údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, fakturační údaje, údaje o objednávce a platbě.

Účel: vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení faktury, plnění smlouvy.

📩 Zasílání novinek (newsletter)

Pouze pokud jste se přihlásili k odběru.

Účel: zasílání e-mailových novinek a inspirace.

Právní základ: souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

💬 Komunikace se zákazníky

Zpracováváme údaje z vašich e-mailů, zpráv nebo dotazů.

Účel: zodpovězení dotazů, řešení reklamací nebo jiné zákaznické podpory.

🌐 Cookies a analýza návštěvnosti

Zpracováváme IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, chování na webu.

Účel: zajištění funkčnosti webu, vylepšování obsahu, anonymní statistiky.

 Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje chráníme a nikdy je neprodáváme třetím stranám.

Předáváme je pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají se zpracováním objednávek:

- dopravcům (např. Zásilkovna, Balíkovna),
- poskytovateli platební brány (např. Shoptet Pay),
- provozovateli e-shopové platformy (Shoptet),
- účetní a daňové kanceláři.

Jak dlouho údaje uchováváme

- Údaje z objednávek: 10 let (dle zákona o účetnictví).

- Údaje pro zasílání newsletteru: do odvolání souhlasu.

- Technické údaje (cookies): dle nastavení prohlížeče nebo správce souhlasu.

Vaše práva

Máte právo:

- požádat o přístup ke svým údajům,
- požádat o opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud si přejete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na info@ambar.cz.

Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření.

Veškerá komunikace je šifrovaná a zabezpečená, přístup k datům je omezen.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat. Nová verze bude vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 29. 06. 2025